2010: el año para invertir en las oportunidades

Este año 2009 muchos han visto las orejas al lobo, en 2010 se harán realidad algunos de los peores augurios que muchos no querían comprender. No obstante, el miedo a los cambios no puede permitir que nos rindamos, sino todo lo contrario, que emprendamos nuevos retos con ganas e ilusión renovadas...



    El uso de redes sociales profesionales como Linkedin o Xing crecerá sustancialmente tanto entre los que buscan trabajo como entre los que ya están trabajando. Cada vez más empresas permitirán y promoverán que empleados de ciertos departamentos participen activamente en estas redes sociales, con el objetivo de mejorar el desempeño de sus puestos de trabajo y la búsqueda de información y colaboradores.

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Happy Xmas Internet 2.0

...de alguien que hace un año veía las redes sociales como algo de lo que creía que era mejor permanecer alejado.

...de alguien que se apuntó a Facebook para cotillear un poco pero hoy puede mantener el contacto con personas que aprecia.

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#followrequest : la sencillez y genialidad de twitter (y sus hashtags)

#followrequest es un "hashtag". Un hashtag es algo tan sencillo como difícil parece escribirlo: es simplemente una etiqueta que incluimos dentro de nuestro tweet para señalar que ese tweet está relacionado con el tema que describe ese hashtag.

Un hashtag en Twitter es cualquier cosa que empiece con #, seguido de una o varias palabras sin espacios -no confundir con @ que representa un usuario-.

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¿Qué estrategia deben seguir las marcas de lujo en Internet?

Cuando hablamos de marcas de ropa de lujo, se nos vienen a la cabeza marcas francesas e italianas, por esto he creído muy adecuado tomar este artículo de la asociación francesa APCM (Association des professionnels de la communication et du marketing), titulado "Quelle stratégie web pour les marques de luxe?" (¿Qué estrategia web deben seguir las marcas de lujo?), para reflexionar sobre el tema.


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193 compradores insatisfechos devuelven su coche a General Motors (May The Best Car Win)

Hace dos meses explicaba en mariobuzz el lanzamiento de la nueva estrategia de marketing de General Motors para captar y fidelizar clientes que, o bien ni siquiera se plantean acudir a un concesionario de las marcas principales de General Motors (Buick, Cadillac, Chevrolet y GMC) o bien no terminan de decidirse.
En la parte práctica se introdujo la posibilidad de poseer el coche durante 60 días y poder devolverlo sin ningún compromiso.

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5 cosas a tener en cuenta en caso de "bad buzz"

Aunque más vale prevenir que curar, a veces nuestros clientes, o nosotros como empresa, podemos hacer cosas que no sean del agrado de todos y causar un revuelo en las redes sociales. He encontrado este artículo de Cédric Deniaud en el que publica 5 consejos que deberíamos tener en cuenta para resolver un mal buzz:

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Lanzamiento de "May the best car win": aunque no gane ninguna marca de GM, es de ellos

GM ha lanzado su nueva campaña "MAY THE BEST CAR WIN" con el objetivo de mejorar la imagen de sus marcas. Para empezar ha lanzado un controvertido teaser en la web creada para la ocasión.
En ella vamos a encontrar las prinicipales marcas de automóviles que se venden en Estados Unidos, y deberemos ir seleccionando la que consideremos mejor en cada categoría: eficiencia de combustible, seguridad, calidad, prestaciones, y la mejor marca en general.

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BMW trabaja en el desarrollo de la Realidad Aumentada (AR) para sus talleres

La realidad aumentada (AR) consiste en un conjunto de dispositivos que añaden información virtual a la información física ya existente. Esta es la principal diferencia con la realidad virtual, puesto que no sustituye la realidad física, sino que sobreimprime los datos informáticos al mundo real.

Éste es un vídeo de cómo BMW está desarrollando su propia aplicación de realidad aumentada para implementarlo en sus talleres de reparación. En este caso, el mecánico parece volverse un autómata que no precisa de una base teórica ni práctica de conocimientos para realizar su trabajo. Se limita a seguir las órdenes.

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Danny DeVito vs David Guetta: dos maneras de estar en las redes sociales

Estos dos ejemplos me parecen muy significativos de cómo cada vez se pueden aprovechar más los medios sociales, en carreras como las de actor veterano y músico dj:

- Danny DeVito acaba de estrenarse en Twitter con esta foto y ha conseguido en horas más de 9.500 seguidores.

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10 maneras de identificar a verdaderos profesionales de los medios sociales

Me ha parecido interesante este artículo de Augie Ray publicado en The Costumer Collective, por lo que incluyo un resumen con algunos comentarios:
  1. ¿Son personas activas y profesionales en los medios sociales?
    Con un blog que se actualiza regularmente y un Twitter que resalte entre el montón y no sea aburrido ni pesado. Además de participar en grupos de LinkedIn en los que discutan en profundidad y no se limiten a hacer publicidad de sí mismos. En resumen, es lógico pensar que un verdadero especialista en medios sociales es activo en todos los aspectos que componen estos medios.

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Comienza el Creative Lab del 90 aniversario de Citroën

Hace unos días antícipé en mariobuzz una de las acciones de marketing que tiene previsto Citroën para celebrar su 90 aniversario. Por fin está disponible para todos, o la mayoría de los países donde está presente la marca, el microsite con la mecánica del concurso "Creative Lab", con el que podremos participar en el sorteo de 2 días de lujo en París.

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El primer mes de mariobuzz (resumen mes de agosto)

En este mes de agosto ha nacido mariobuzz, un blog en el que quiero recopilar y reflexionar sobre aquellos temas o noticias que me parecen más interesantes.
Si bien es cierto que quería incluir el marketing en la web 2.0 y las redes sociales, no pensé que después de 10 posts fuera a resultar el tema más tratado. La razón es el gran interés que ha despertado en mí después de comenzar a utilizar Twitter y comprobar un su potencial ilimitado.
Sin embargo, mariobuzz no va a ser un blog sólo sobre marketing 2.0, aunque indudablemente va a tener un papel importante, ya que en el momento en el que vivimos no podemos pasar de las redes sociales y del internet creado por los consumidores.

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¿Cómo ganar dinero con Twitter? (Segunda parte)

  • Atención al cliente ejemplar: Comcast utiliza Twitter para ayudar diariamente a entre 200 y 300 suscriptores a resolver dudas o problemas de su conexión a Internet o correo electrónico. 10 personas se encargan de recibir los tweets de sus clientes a través de @comcastcares. De esta manera Comcast consigue una relación más próxima y amistosa con sus clientes utilizando Twitter.

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¿Cómo ganar dinero con Twitter? (Primera parte)

Lo primero de todo es saber qué es Twitter. Para ello lo mejor es ver este vídeo, si no lo entiendes ver este otro, y después crear una cuenta.
La verdad es que cuando empiezas oir hablar de Twitter y empiezas a conocerlo, no parece una herramienta muy elaborada ni con mucho potencial. Sin embargo, a continuación voy a mostrarte, gracias a un artículo de Forbes, cómo se puede llegar a hacer dinero con Twitter.

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Resumen de una entrevista a un Community Manager

Socialmediatoday publica una entrevista realizada a un Community Manager de una agencia de marketing online de Marsella (Francia). Me ha parecido interesante porque describe en primera persona las funciones de un puesto de trabajo que se está convirtiendo en imprescindible en cualquier empresa:

  • Ante todo, un Community Manager es el partenaire web 2.0 de una marca. Es su representante y actor más activo.
  • Tiene una dimensión mucho más allá de la comercial. Enriquece a la comunidad de información exclusiva, de nuevas ideas, etc. Mejorando la relación entre los miembros de la comunidad y convirtiéndose en una auténtica platoforma de intercambios beneficiosos para ambas partes, la marca y sus comunidades.

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Social Technographics en España

Es una manera de clasificar a las personas por el uso que realizan de las tecnologías sociales. Para ello se utiliza la escalera de Social Technographics, cuyo significado es de abajo a arriba:

  • INACTIVES: ni crean contenido social ni de ningún otro tipo.
  • SPECTATORS: consumidores de contenidos sociales incluyendo blogs, videos creados por usuarios, podcasts, foros o artículos.

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Citroën invitará a 30 internautas a pasar la noche bajo las estrellas en su C42 de París

Dentro del lanzamiento de la nueva imagen de la marca iniciada hace unos meses y coincidiendo con la celebración de su 90 aniversario, Citroën va a organizar el concurso "Creative Lab" entre el 1 y el 20 de septiembre, con la ayuda de la agencia H (Havas). Los 30 ganadores tendrán la oportunidad pasar una noche única en la suite creada para la ocasión en el último piso del espacio Citroën del número 42 de los Campos Elíseos de París, un lugar imprescindible para visitar si te gustan los coches

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Ford apuesta por los medios sociales para lanzar el Mustang 2010

La nueva actualización del legendario modelo de Ford llega en uno de los momentos más difíciles de su historia. El nuevo Camaro de Chevrolet (recuerda el protagonista amarillo de Transformers) le ha alcanzado en ventas y para salir del paso ha apostado en serio por las redes sociales para conseguir llegar a un público más joven.

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Estudio sobre los tweets de Pear Analytics

Pear Analytics ha realizado un estudio sobre el uso de twitter en Estados Unidos. Puedes encontrarlo siguiendo el enlace, pero estas han sido las principales conclusiones sobre los 2000 tweets analizados:
- El 40,55% son del tipo "me estoy comiendo un sandwich". Algo que puede parecer totalmente superfluo pero que podría incluir alguno del tipo "me estoy comiendo un sandwich del SubWay".

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General Motors cancela los planes de su "horrible" Buick SUV por las presiones en Twitter

Según informa Bloomberg, GM ha cancelado los planes de lanzamiento del SUV de Buick después de las quejas recibidas al presentarlo a clientes potenciales, concesionarios y empleados.
Parece ser que el nuevo modelo no cumpliría los estándares de calidad premium de la marca. Un blogger calificó el coche de "horrible" y los usuarios de Twitter lo rebautizaron como el "Vuick".

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Adictos a las redes sociales, a pesar de nuestros dispositivos



Estas son las conclusiones principales del estudio interno elaborado por Peoplesound, la red social para móviles de Buongiorno, en cuatro de los principales mercados europeos (España, Italia, Francia y Reino Unido):

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Google pasará de las palabras clave

Según ha declarado Nicholas Fox, el director de productos de negocios de Google, invertirán más en búsquedas basadas en el reconocimiento de imágenes y en la tecnología móvil, que proporciona excelentes datos de localización física.
Noticia de marketingdirecto.com

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