Twitter permite comunicar en tiempo real de manera unidireccional, bidireccional o multidireccional. Podemos escribir un tweet abierto, dirigirlo a una persona en concreto, o tratando una temática específica atemporal o de actualidad en un determinado momento a través de hashtags (#).
Incorporar Twitter para eventos o presentaciones en directo permite que todo aquel que lo desee pueda participar activamente en el acto, comentando o preguntando públicamente acerca de lo que está siendo tratado en cada momento.
¿Cómo lo hacemos?
Mostrando entradas con la etiqueta buzz. Mostrar todas las entradas
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Twitter para eventos, conferencias, presentaciones, ruedas de prensa,…
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Twitter: más usuarios, más followers, más following, menos conversión
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Muchos estamos como locos con Twitter, es una herramienta de información y comunicación que no tiene parangón, sencilla, a la carta, rica, potente, infinita, ...
Cada día hay más gente que sigue a más gente y que es seguida por más gente. Cada línea de tiempo de un usuario tiene más tweets, por lo que el tiempo de exposición a cada uno de ellos, y por tanto también de su difusión, se va reduciendo y perdiendo en mayor medida. Por muchos followers que tengas, la conversión no crecerá porque ellos cada vez siguen a más. El mensaje se pierde.
Hablan mal en internet de mi restaurante
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He recibido un mensaje de alguien que critica la opinión que escribí sobre un restaurante. La persona me acusa de que estoy haciendo mucho mal, que no conozco la carta, las especialidades y la calidad. Me pide que procure informarme mejor antes de hacer daño, que eso es muy fácil, y que espera que retire la crítica.
No dice si mantiene algún tipo de relación con el negoció en cuestión.
¿Qué hacer si hablan mal en Internet de tu restaurante ?
¿Qué estrategia deben seguir las marcas de lujo en Internet?
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Cuando hablamos de marcas de ropa de lujo, se nos vienen a la cabeza marcas francesas e italianas, por esto he creído muy adecuado tomar este artículo de la asociación francesa APCM (Association des professionnels de la communication et du marketing), titulado "Quelle stratégie web pour les marques de luxe?" (¿Qué estrategia web deben seguir las marcas de lujo?), para reflexionar sobre el tema.
5 cosas a tener en cuenta en caso de "bad buzz"
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Aunque más vale prevenir que curar, a veces nuestros clientes, o nosotros como empresa, podemos hacer cosas que no sean del agrado de todos y causar un revuelo en las redes sociales. He encontrado este artículo de Cédric Deniaud en el que publica 5 consejos que deberíamos tener en cuenta para resolver un mal buzz:
