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BMW trabaja en el desarrollo de la Realidad Aumentada (AR) para sus talleres

La realidad aumentada (AR) consiste en un conjunto de dispositivos que añaden información virtual a la información física ya existente. Esta es la principal diferencia con la realidad virtual, puesto que no sustituye la realidad física, sino que sobreimprime los datos informáticos al mundo real.

Éste es un vídeo de cómo BMW está desarrollando su propia aplicación de realidad aumentada para implementarlo en sus talleres de reparación. En este caso, el mecánico parece volverse un autómata que no precisa de una base teórica ni práctica de conocimientos para realizar su trabajo. Se limita a seguir las órdenes.

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¿Cómo ganar dinero con Twitter? (Segunda parte)

  • Atención al cliente ejemplar: Comcast utiliza Twitter para ayudar diariamente a entre 200 y 300 suscriptores a resolver dudas o problemas de su conexión a Internet o correo electrónico. 10 personas se encargan de recibir los tweets de sus clientes a través de @comcastcares. De esta manera Comcast consigue una relación más próxima y amistosa con sus clientes utilizando Twitter.

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