Valoro el esfuerzo que está haciendo la nueva Movistar en las redes sociales, independientemente de que como cliente de momento no haya percibido ninguna mejora en el servicio, oferta y productos.
Soy follower de Movistar no por ser cliente o fan, simplemente por saber de qué manera gestionan este canal desde el punto de vista de atención al cliente, branding, fidelización y captación.
Movistar en twitter no deja de sorprenderme
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Twitter: más usuarios, más followers, más following, menos conversión
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Muchos estamos como locos con Twitter, es una herramienta de información y comunicación que no tiene parangón, sencilla, a la carta, rica, potente, infinita, ...
Cada día hay más gente que sigue a más gente y que es seguida por más gente. Cada línea de tiempo de un usuario tiene más tweets, por lo que el tiempo de exposición a cada uno de ellos, y por tanto también de su difusión, se va reduciendo y perdiendo en mayor medida. Por muchos followers que tengas, la conversión no crecerá porque ellos cada vez siguen a más. El mensaje se pierde.
Parece que no estoy pero sí estoy
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Llevo tiempo sin escribir ningún post, pero sigo por aquí. He pasado a una fase en la que estoy participando más en discusiones en blogs y en Linkedin, porque creo que voy teniendo una base de conocimientos como para aprender también de gente que lleva ya mucho tiempo en esto del marketing digital.
Si me lees te animo a continúes porque tengo todavía mucho que decir... :-)
iAds: la publicidad en los iPhone, iPad e iPod Touch
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iAd se presenta a los desarrolladores de las apps del App Store como una manera sencilla de incluir anuncios dentro de sus aplicaciones y conseguir el 60% de su beneficio.
La presentación de la versión 4.0 del sistema operativo del iPhone quedó un poco en segundo plano al presentarse a bombo y platillo iAd, la nueva plataforma publicitaria de Apple.
